HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Thế mạnh của ODY DIAMOND là tạo ra món trang sức theo yêu cầu của khách hàng, do đó, nhà ODY xin gửi đến bạn cách đặt hàng cho sản phẩm bạn yêu thích:

Bước 1: Bạn chọn sản phẩm mình thích.

Nếu bạn không có sẵn sản phẩm thì có thể tham khảo trên trang của ODY nhé.

Bước 2: Bạn gửi hình ảnh sản phẩm của bạn qua cho ODY DIAMOND theo những cách sau:

1. Đến trực tiếp văn phòng của ODY DIAMOND tại địa chỉ: 

Tại TPHCM:

Lầu 3, Toà nhà GOODWILL

382/17 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TPHCM

2. Gọi điện hoặc nhắn tin qua hotline 1 trong 2 số sau:

Zalo/Phone: 0919 857 876 hoặc 0352 455 244

3. Bạn có thể liên hệ đặt hàng theo những cách khác dưới đây:

Email:        ninaquach.ody@gmail.com

Website:    www.odydiamond.vn

Fanpage:   www.facebook.com/ODY-Trang Sức Kim Cương Thiên Nhiên

Facebook: www.facebook.com/Quách Thị Minh Ngọc

ĐỐI VỚI TRANG SỨC THEO YÊU CẦU:

  • Đặt cọc: 20% giá trị trang sức

Thời gian hoàn thiện: 8-10 ngày tuỳ sản phẩm sau khi duyệt bản thiết kế. (trừ ngày chủ nhật)

Lên mẫu thiết kế 3D: miễn phí mẫu đầu tiên.

Chỉnh sửa thiết kế hoàn thiện: tối đa 3 lần

2 lần đầu miễn phí: ni tay, các chi tiết đã có trên sản phẩm, làm lại bộ chấu mới

Lần thứ ba: tính phí 

  • Chi phí đổi mẫu thứ hai: 500.000

ĐỐI VỚI TRANG SỨC CÓ SẴN:

  • Cọc 10% giá trị sản phẩm

ĐỐI VỚI KIM CƯƠNG VIÊN:

  • Viên có sẵn: 5% giá trị viên
  • Viên order: 20% giá trị viên 

CHÍNH SÁCH CHO KHÁCH HÀNG NGOÀI HỒ CHÍ MINH:

Đối với những khách hàng không ở TPHCM, ODY DIAMOND có chính sách gaio dịch riêng như sau:

  1. Khách hàng sẽ chọn mẫu sản phẩm yêu thích sau đó gửi qua cho ODY theo những cách như trên.
  2. Khách sẽ cọc 30% giá trị món trang sức.
  3. Sau khi hoàn thành, ODY sẽ video call cho khách xem, khi khách đồng ý với mẫu thì sẽ chuyển 70% giá trị còn lại trước khi ODY cho gửi hàng đi.
  4. Đối với khách hàng mua trang sức kèm theo viên chủ thì khách sẽ chuyển khoản 100% trước khi nhà ODY khui tem cho viên chủ.
  5. Mỗi sản phẩm sẽ được chỉnh sửa tối đa 2 lần miễn phí cho khách (chỉ trong trường hợp mẫu có thể chỉnh được mà không cần phải nấu làm lại)
  6. Nếu khách yêu cầu đổi mẫu khác khi mẫu cũ đã hoàn thành, bên ODY sẽ làm lại mẫu mới và khách chỉ phải chịu tiền công cho mẫu cũ mà không mất phí nào khác.